为深入推进辖区矛盾纠纷排查化解工作,确保辖区社会治安持续稳定,凤庆县公安局新华派出所牢固树立“派出所主防”工作理念,认真学习借鉴洛党派出所创建全国“枫桥式公安派出所”经验,通过“三强化三提升”工作举措推动社区警务与基层治理深度融合,形成矛盾纠纷发现、研判、调处、跟踪、联动、回访全流程管理模式,切实做到“矛盾不上交,服务不缺位”,推动矛盾纠纷排查化解走深走实。

强化走访排查,提升发现能力。结合“百万警进千万家”活动,组织民辅警深入各村委会、学校、企业等相关部门和田间地头,广泛开展矛盾纠纷摸排工作。同时,充分发挥各级网格长作用,通过乡、村、组、驻村干部及群众获取矛盾纠纷线索,努力实现派出所与乡、村两级良性互动,及时发现引发矛盾纠纷的苗头性、倾向性、预警性信息线索,准确把握各类矛盾纠纷动态,提前制定预防和应对措施。对排查出来的每一件矛盾纠纷和苗头性问题迅速研判、及时调处,做到早发现、早介入、早化解,及时将矛盾纠纷消除在萌芽状态。

强化联调联动,提升调处水平。建立“综治办+派出所+司法所”联动化解机制,将综治办、司法所的法治思维优势和公安机关打击威慑优势有机结合,发挥相关部门在调解工作中的推动和“定音”作用。同时,提前对矛盾纠纷研判分类定级,根据矛盾风险等级针对性制定化解方案。对复杂、疑难的矛盾纠纷,联合多部门组团化解,进一步缩短调解时间,提高化解成功率,坚决杜绝因矛盾纠纷调解不及时、不主动、不到位导致纠纷激化引发“民转刑”案件。

强化跟踪回访,提升调处质效。采取电话回访、入户走访等方式,定期对排查化解的各类矛盾纠纷进行跟踪评估,了解掌握调解协议履行情况,不断提升矛盾纠纷的调解成功率和当事人的满意度。对一些未能及时有效履行调解协议的当事人,通过上门走访再次倾听当事人的现实诉求,了解其想法意愿和存在的困难,并继续通过法治宣传、情感疏导、心理干预等方式,督促、引导当事人积极履行协议、依法处理问题,坚决防止矛盾纠纷复发反弹。同时,结合深化普法强基补短板专项行动,向群众广泛普及法律知识,引导群众树立办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的思想自觉和行动自觉,让法治成为防范化解矛盾纠纷的“第一防线、第一力量”。

今年以来,新华派出所共排查化解各类矛盾纠纷23起,联合综治办、司法所等部门开展联调联动12次,进村组进校园开展法治宣传22场,举行警民恳谈会12场,收集意见建议17条。(字银军 刘玉林)